📄 Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

SPARKO E-COMMERCE L.L.C-FZ

Meydan Grandstand, 6th Floor

Meydan Road, Nad Al Sheba

Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

📧 E-Mail: info@spark-o.com

🌐 Website: www.drynkissen.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten durch den Server erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Sie werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

b) Bei Bestellungen im Online-Shop

Wenn du eine Bestellung auf unserer Website aufgibst, erfassen wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung dient der Vertragsabwicklung sowie der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.

c) Kontaktformular oder E-Mail-Anfragen

Bei Kontaktaufnahme speichern wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne deine Zustimmung.

d) Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto erstellst, speichern wir deine Daten dauerhaft. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast:

Zahlungsdienstleister (siehe Abschnitt 4)
Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS)
IT- & Hosting-Dienstleister (Shopify)
Bewertungsplattformen (siehe Abschnitt 6)
Tracking-Tools & Marketingplattformen (siehe Abschnitt 7)
Buchhaltung und Steuerberater

4. Zahlungsanbieter

Folgende Zahlungsdienstleister werden genutzt:

PayPal (PayPal Europe S.à r.l., Luxemburg)
Klarna Bank AB (Schweden)
Stripe (via Shopify Payments)
Visa, Mastercard, Maestro
Apple Pay & Google Pay

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in den Datenschutzerklärungen der Anbieter.

5. Newsletter & E-Mail-Marketing

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, nutzen wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für eigene Werbezwecke. Die Anmeldung erfolgt über Double-Opt-in.

Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. über den Abmeldelink oder per Nachricht an info@spark-o.com.

Unser E-Mail-Marketing wird über Sendvio abgewickelt.

6. Bewertungsplattformen & Kundenfeedback

Zur Sammlung von Kundenmeinungen nutzen wir u. a.:

Trustpilot
Judge.me
Loox
Google Kundenrezensionen
Shopify Product Reviews

Wenn du keine Bewertungsanfrage erhalten möchtest, sende uns eine Nachricht an info@spark-o.com.

7. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung und für Marketingzwecke.

a) Notwendige Cookies

Erforderlich für Basisfunktionen wie Warenkorb oder Login.

b) Analyse- und Marketing-Cookies

Eingesetzte Tools:

Google Analytics
Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Google Ads Conversion Tracking
TikTok Pixel
Trackipal (Shopify App)

Du kannst dem Einsatz dieser Cookies über das Cookie-Banner zustimmen oder widersprechen.

8. Datenverarbeitung innerhalb & außerhalb der EU

Datenverarbeitung erfolgt primär in der EU. Bei Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) stellen wir durch:

Standardvertragsklauseln (SCC)
EU-US Data Privacy Framework

sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Deine Rechte laut DSGVO

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wende dich dafür an: info@spark-o.com

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Speicherdauer

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzlich)
Kundenkonto: bis zur Löschung
Newsletter: bis zum Widerruf
Tracking-Daten: z. B. Google Analytics 14 Monate

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit unter www.spark-o.com abrufbar.

Letzte Aktualisierung: 05.01.2025