Widerrufsrecht

📦 Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine vom Kunden benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer

SPARKO E-COMMERCE L.L.C-FZ

Meydan Grandstand, 6th Floor

Meydan Road, Nad Al Sheba

Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

📧 E-Mail: info@spark-o.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwendet werden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendet.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten (mit Ausnahme etwaiger Zusatzkosten für eine andere Versandart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware

Die Rücksendung erfolgt nicht automatisch. Bitte kontaktiere uns vorab unter

📧 info@spark-o.com,

damit wir dir die Rücksendeanweisungen und eine passende Rücksendeadresse mitteilen können.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden.

Sollte ein Produkt bereits bei Lieferung beschädigt oder defekt sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@spark-o.com, um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung zu erhalten.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular ausfüllen und per E-Mail an info@spark-o.com senden:

An:

SPARKO E-COMMERCE L.L.C-FZ

Meydan Grandstand, 6th Floor

Meydan Road, Nad Al Sheba

Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

E-Mail: info@spark-o.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
Datum:
Unterschrift des Kunden (nur bei Papierform erforderlich)

Stand: 08.01.2025